Réservation du transport en hélicoptère :

Le moyen le plus rapide pour rejoindre l’île de Cavallo

Aéroport de Olbia départ/arrivée
Ile de Cavallo arrivée/départ

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Termes et conditions

Politique d’annulation du vol

En cas de modifications ou d’annulation du vol, aucune sanction n’est imposée avant le 72 heures précédant le départ. Le vol peut être annulé ou retardé en cas de mauvais temps ou pour des raisons de sécurité ou opératives. Dans le cas où l’annulation du vol est effectuée par l’agence de transport elle-même, aucune sanction sera appliquée contre les clients. Les clients n’encourent des sanctions qu’en cas d’annulation du vol avec un préavis de moins de 72 heures.

Paiement

Tous les prix incluent TVA quand applicable, sauf spécification contraire. Sécurité de réservation – une forme de sécurité de réservation est requise au moment de la réservation elle-même, et elle peut être effectuée en payant par carte de crédit ou en achetant le billet par biais du compte Elicompany (clients enregistrés sur la plateforme de l’agence de transport).

Paiement – Le client est censé payer en totalité avant ou le jour même du vol, sauf s’il s’agit d’un client enregistré auprès de Elicompany qui paie avec son compte après que la compagnie a donné son approbation. Le paiement peut être effectué par carte de crédit Paypal.

Vol et politique de réservation

Les vols ne sont effectués que selon les règles de vol à la vue et pendant les heures du jour.

Puisqu’une procédure de réservation est nécessaire, veuillez cliquer sur ce lien : http://www.cavalloisland.com/product/book-your-helicopter/

La procédure de réservation se divise en deux phases, la première consistant dans une pré-réservation via le site web, la deuxième dans le paiement en tant que réservation finale une fois que la pré-réservation a été approuvée.

Après avoir effectué la pré-réservation, vous recevrez un message automatique de la part du site web de l’ile de Cavallo, qui report que votre requête a été prise en compte par l’équipe de l’agence immobilière.

Vous serez informé dans les plus brefs délais si le vol est disponible et vous recevrez le montant du paiement.

Veuillez noter que la validité de votre pré-réservation expire 24 heures après la réception du premier e-mail de la part du site web de l’Ile de Cavallo.

Bébés et enfants

A cause du nombre limité de places sur l’hélicoptère, tout passager doit payer le billet entier, exception faite pour les enfants de moins de 2 ans. Les bébés peuvent voyager gratuitement à condition qu’ils soient assis sur les genoux de leurs parents ou tuteurs. La compagnie vous pourvoira d’une ceinture pour enfants dans ce cas particulier.

Bagages

Il est possible de transporter des bagages légers et de petits sac-à-dos. Des bagages de plus grandes dimensions sont également permis à condition d’informer la compagnie en avance et qu’elle en approuve les dimensions et le poids. Il est interdit de transporter des biens définis comme dangereux selon la réglementation aérienne.
La compagnie ne sera pas tenue responsable de toute perte, dommage ou inconvénient concernant l’équipement, les propriétés ou les bagages des passagers, y compris suite à une négligence

Limitations météorologiques

Conformément à la politique de la compagnie d’hélicoptères, les couts supplémentaires encourus par la compagnie pour toute opération qui est après annulée à cause du temps, seront payés par les clients. Parmi les opérations sous-mentionnées on retrouve des opérations au sol, des redevances d’atterrissages, le réaménagement des hélicoptères.

Comme la sécurité est pour nous primordiale, Elicompany adoptera une approche conservative et restrictive, et elle annulera tout vol en cas de conditions météorologiques à la limite de l’acceptable. Parmi les conditions météorologiques qui limiteraient toute opération de vol, on retrouve : visibilité réduite, nuages bas, grand vent, faible luminosité, orages.

Elicompany fera tout effort pour informer ses clients à l’avance en cas de limitation de vol dû au mauvais temps. Nous ferons tout le possible pour informer de délais ou annulations éventuel(le)s pour permettre à nos clients de trouver d’autres solutions de transport en temps.

Politique de refus de passagers

Conformément au droit aérien européen, Elicompany se réserve le droit de refuser tout client qui, à l’avis du pilot, pourrait compromettre la sécurité du vol ou des passagers tout comme leur confort pendant le transport. Les raisons de refus de passagers incluent sans s’y limiter : intoxication aigue, comportement erratique, offensif ou menaçant, risque même implicite de compromission de la sécurité du vol. La décision du pilot ou d’un membre du personnel de vol de refuser un passager est définitive et sera maintenue. En cas de refus d’un passager, les frais complets pourraient être appliqués.

ASSURANCE

Comme le stipule le droit aérien européen, la compagnie est complètement assurée pour toute opération effectuée, l’assurance en responsabilité des passagers incluse.